De IKEA gaat met zijn tijd mee door online meubels kopen mogelijk te maken. Een klein nadeel is dat online bestellen bij IKEA wel enige kosten voor verzenden met zich meebrengt. Zowel ophalen als bezorgen van producten is mogelijk tegen een kleine meerprijs.
Ophalen van online bestellingen bij IKEA is mogelijk bij een afhaalpunt van een IKEA winkel naar keuze. Bezorgen van pakketten tot maximaal 23 kg is mogelijk via PostNL of IKEA zelf (maximaal 15 euro verzendkosten). IKEA meubels bezorgen kan met een vrachtwagen levering vanaf 60 euro.
Levering van artikelen is mogelijk bij een PostNL afhaalpunt of aan de deur. Geleverde pakketten en vrachtwagen leveringen van meubels wordt door IKEA gedaan tot aan de drempel. Ook wanneer u op een verdieping of in een flat woont is bezorgen tot aan de deur mogelijk bij een vrachtwagen levering.
Online bestellen bij IKEA
De Nederlandse webwinkel van IKEA is te vinden via de officiële website: https://www.ikea.com/nl/nl/
Hier is het mogelijk om meubels en accessoires in alle vormen en maten te kopen. Met een druk op de knop heeft u zo uw favoriete producten in uw digitale winkelmandje zitten. Ga naar het winkelmandje door op het winkelmand-pictogram in de rechterbovenhoek van de pagina te klikken.
Vervolgens zal het betaalscherm er ongeveer als volgt uit zien:
Hier worden alle gekozen producten bewaard, kunnen de hoeveelheden worden aangepast en eventuele IKEA kortingscodes worden ingevoerd. Ook kunt u aangeven of u de bestelling wil laten bezorgen, of zelf wil ophalen bij een IKEA winkel in de buurt.
Ga verder met betalen als gast of als geregistreerd IKEA lid. Vervolgens kunt u gemakkelijk afrekenen met betaalmethoden als iDeal, achteraf betalen, of bijvoorbeeld een betaling maken met creditcard.
Hoe werkt ophalen bij IKEA?
Na het kopen van een product in de webwinkel van IKEA is er een mogelijkheid tot ophalen. Binnen een specifiek tijdsslot kan de bestelling binnen één of meerdere dagen worden opgehaald bij een IKEA vestiging in de buurt. De bestelde artikelen moet wel op voorraad zijn bij de gekozen winkel.
Voor het ophalen is het nodig om de orderbestigingscode en de email met de barcode mee te nemen. Het is toegestaan om een bestelling door iemand anders te laten ophalen, maar deze persoon moet dan deze gegevens meenemen. Ook is een geldig legitimatiebewijs in dit geval nodig. Als je niet hebt aangegeven dat iemand anders het komt ophalen, heeft de ophaler ook een kopie van jou legitimatiebewijs nodig.
IKEA winkel
Het is mogelijk om zelf een tijdsslot en locatie te selecteren voor ophalen. Er kleven wel kosten aan het ophalen van een IKEA bestelling bij een lokale vestiging:
- Gewicht 0 tot 100 kg: €3,99 euro per bestelling
- Gewicht 100 kg of meer: €5,99 euro per bestelling
Hiernaast moet u zelf de tijd nemen om naar de IKEA van uw keuze te rijden. Houd rekening met de afmetingen van uw bestelling en zorg dat deze zonder problemen in uw auto of bestelbus meegenomen kan worden.
PostNL pakketpunt
Naast ophalen bij een IKEA vestiging kunt u een bestelling ook laten sturen naar een PostNL pakketpunt naar keuze. Hier worden hogere tarieven voor gerekend en is er een gewichtslimiet van maximaal 23 kilogram. De kosten voor ophalen bij een PostNL punt zijn gelijk aan een levering aan huis door PostNL:
- Gewicht 0 tot 10 kg: €4,99 euro per bestelling
- Gewicht 10 kg tot 15 kg: €9,99 euro per bestelling
- Gewicht 16 kg tot 23 kg: €14,99 euro per bestelling
Ophalen gemist en retourneren
Als u in het gewenste tijdslot de bestelling niet komt ophalen, wordt de bestelling automatisch geannuleerd. Het volledige aankoopbedrag ontvangt u vervolgens binnen 14 dagen retour op uw rekening.
Heeft u een bestelling opgehaald maar wil u deze weer retourneren, dan kan dit binnen de retourperiode van 365 dagen bij een IKEA winkel naar keuze.
Hoe werkt bezorgen bij IKEA?
Een IKEA bestelling laten bezorgen tot aan de deur is mogelijk bij IKEA. Pakketbezorging is mogelijk voor kleine of lichte producten. Bij het bestellen van grote meubelen is het mogelijk om een vrachtwagen levering te kiezen. IKEA komt dan met de vrachtwagen de producten bij u afleveren.
Pakket bezorging
De levering van pakketten bij IKEA wordt in Nederland verzorgd door PostNL. De voorwaarden van PostNL zijn zodoende van toepassing op de levering van uw IKEA bestelling.
De maximale dimensies van een IKEA pakket zijn 170 x 73 x 53 cm. Het maximale gewicht is 23 kg. Na een online bestelling via de webwinkel van IKEA wordt het pakket de volgende werkdag meegegeven aan de pakketdienst. U ontvangt een track & trace code, waarmee het pakket in real-time van uur tot uur te volgen is. U weet zo precies wanneer en hoe laat de bezorging bij u thuis wordt afgeleverd.
De kosten voor een pakket bezorging van IKEA zijn gelijk aan het ophalen bij een PostNL pakketpunt:
- Gewicht 0 tot 10 kg: €4,99 euro per bestelling
- Gewicht 10 kg tot 15 kg: €9,99 euro per bestelling
- Gewicht 16 kg tot 23 kg: €14,99 euro per bestelling
Voor een avondlevering (tussen 17:00 uur en 22:00 uur) komt er een bedrag van €1,99 euro bovenop de hierboven genoemde verzendkosten van het pakket. Afleveren is mogelijk tot aan de deur. Bent u tijdens het afleveren niet thuis, dan wordt het pakket bij de buren afgeleverd, of bij een PostNL pakketpunt achter gelaten.
Vrachtwagen bezorging
Zijn de afmetingen of het gewicht van de bestelling te groot? Bent u van plan om één of meerdere grote meubels aan te schaffen via de webwinkel van IKEA? Dan is het mogelijk om een zogenoemde ‘vrachtwagenlevering’ te doen. De kosten zijn afhankelijk van het gewicht en het aantal bezorgers dat nodig is voor aflevering:
- Gewicht 0 tot 100 kg (per pakket max. 23 kg, eenpersoons): €39,99 euro per bestelling
- Gewicht 0 tot 250 kg (geen max. per pakket, tweepersoons): €59,99 euro per bestelling
- Gewicht 251 kg tot 500 kg (tweepersoons): €79,99 euro per bestelling
- Gewicht 501 kg tot 1000 kg (tweepersoons): €109,99 euro per bestelling
- Gewicht 1001 kg tot 2000 kg (tweepersoons): €159,99 euro per bestelling
- Gewicht 2001 kg of meer (tweepersoons): €259,99 euro per bestelling
Een vrachtwagenlevering is alleen mogelijk tot aan de drempel, ook als u in een appartement of flat woont. Is er geen adequate lift aanwezig, dan is levering maximaal tot de 4e verdieping. Zorg altijd dat er ten minste één persoon thuis is tijdens bezorging.
Is er bij u thuis door omstandigheden een externe lift (verhuislift) nodig voor het afleveren van de meubels, bekijk dan deze informatie. Er zullen mogelijk extra kosten worden geheven, soms is er ook een ontheffing van de gemeente nodig.
Installatie- en montageservice
Het is mogelijk om monteurs of klussers in te huren voor uw gekochte IKEA producten. De montageservice zet voor u thuis de gekochte meubels in elkaar wanneer u hier zelf geen tijd, zin, of mogelijkheid voor heeft.
Heeft u een vloer, badkamer- of keukenartikelen gekocht? Dan kunnen deze bij u thuis worden geïnstalleerd door een professionele monteur van IKEA. Lees hieronder op de site van IKEA meer over deze diensten:
Bezorgen voor bedrijven
Voor ondernemers met bulkbestellingen is het aantrekkelijk om meubels te kopen bij IKEA. Ook zakelijke bestellingen via de webwinkel van IKEA kunnen worden bezorgd. Ook het uitbesteden van meubelmontage voor bestelde IKEA producten is mogelijk voor bedrijven.
Zakelijke bestellingen kunnen worden geleverd op werkdagen tussen 9:00 uur en 17:00 uur. Een vrachtwagen levering is mogelijk, maar een kleine pakket bestelling is ook een optie. De kosten en voorwaarden voor zakelijke levering zijn vergelijkbaar met particuliere vrachtwagenleveringen.
De bezorgkosten van een vrachtwagenlevering voor ondernemers (altijd tweepersoons) ziet er als volgt uit:
- Gewicht 0 tot 250 kg: €53,99 euro per bestelling
- Gewicht 251 kg tot 500 kg: €71,99 euro per bestelling
- Gewicht 501 kg tot 1000 kg (tweepersoons): €99,99 euro per bestelling
- Gewicht 1001 kg tot 2000 kg (tweepersoons): €143,99 euro per bestelling
- Gewicht 2001 kg of meer (tweepersoons): €233,99 euro per bestelling
